Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий порядок и множество странных, почти необъяснимых правил. Однако за безупречными фасадами и вежливыми улыбками обитателей дома она чувствует скрытое, давящее напряжение.
Вскоре Милли замечает, что в особняке происходят пугающие и нелогичные вещи, будто само здание скрывает мрачную тайну. Чем настойчивее она пытается докопаться до правды, тем яснее понимает, что семья Винчестеров отчаянно охраняет некий секрет. Но в этой опасной игре её собственное прошлое, от которого она бежала, неожиданно становится ключом к разгадке — и грозит обернуться против неё самой.